国际航空货运协会（TIACA）发布了首份专门聚焦电商领域的白皮书——《电商：机遇与挑战》（E-Commerce: Opportunities & Challenges），从全球视角深入探讨这一航空货运行业中增长最快、影响最深远的变革力量。（完整版报告可扫描文末二维码免费领取）

整体来看，这本82页的汇编不仅精准描述了当前形势，还为航空公司、货运代理、地面服务商、机场、海关部门及监管机构提供了切实可行的指导，帮助它们应对尚需克服的障碍，以优化日益增长的电商货物流通。

白皮书显示，截至2024年底，电商约占全球航空货运总量的20%，预计未来十年这一比例有望翻倍。受新冠疫情推动的消费行为变化加速，电商的快速增长不仅重塑了供应链，还催生了新的商业模式，并暴露出监管、标准化和基础设施等方面的不足。

电商已在国际航空货运领域引发了一场范式转变，在三个关键方面显著改变了航空货运运营商的业务模式：

首先，在线购物推动了对快递运输的需求，迫使行业加快时效。因此，承运人必须调整操作策略，从传统的大宗货物转向处理数百万个小包裹。

其次，为满足日益增长的需求，主要货运航空公司需要扩大全货机机队，客运航空公司也越来越依赖电商货量来增加收入。

第三，由于未申报锂电池、假冒商品和报关欺诈现象的增加，ICAO及各国法规趋严，导致合规成本和运营复杂性上升，承运人必须对此保持高度警惕。

该白皮书由TIACA多部门组成的电商工作组制定，成员包括航空公司、机场、地面服务商、技术供应商、货运代理及行业分析师，深入分析了行业最迫切的挑战与机遇，涵盖安全、海关管理、数据标准化、可持续发展及创新等多个维度。

“电商不仅仅是一种新的货运产品，而是彻底改变航空物流运作模式的范式转变。本白皮书提供了可操作的政策建议、行业最佳实践以及协作路线图，以确保我们作为全球共同体能够迎接下一阶段的增长。”TIACA主席Steven Polmans表示。

这份16章的报告重点探讨以下核心领域：

市场前景：当前趋势、未来增长预测及贸易航线的变化。

安全与安保：应对锂电池风险、网络威胁及法规协调问题。

海关与边境管理：在高效通关的同时防范欺诈与虚报。

流程简化与数据标准化：打造互联互通系统，提高透明度与效率。

航空公司、地服及货代的挑战：适应更小、更高频率的运输需求。

末端配送与逆向物流：整合新技术及可持续实践。

创新与可持续性：利用人工智能、无人机及绿色技术实现环保目标。

“我们的行业正处于十字路口。通过拥抱数字化、创新和跨部门合作，我们能够将电商航空物流转变为更安全、更绿色、更高效的生态系统。”TIACA电商工作组瑞士港（Swissport）联合主席Nikolai Schaffner补充道。

“这本白皮书是帮助行业应对电商迅猛发展的重要一步。我要感谢电商工作组的专业贡献和辛勤努力，以及董事会对这一倡议的高度重视。我们正共同绘制一条通向更安全、更智能、更可持续的电商航空物流之路，同时兼顾不断变化的监管要求和消费者行为。”TIACA总干事Glyn Hughes表示。

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