1月10日消息，亚马逊全球开店官方明确了账户保护的“具体措施”，同时也第一次明确了“封号标准”，推出了对卖家更为友好的对话机制——账户状况保障计划（Account Health Assurance，简称AHA）。

在账户状况保障计划（AHA）计划下，亚马逊不再轻易封卖家的账号了，也不再搞“封号神秘主义”。平台会给具体违规行为定等级，一旦出现风险，亚马逊会主动联系卖家，帮助卖家进行辩解、澄清、申诉，将其账号从死亡的边缘挽救回来。此外，卖家还可以随时查看自己的“账号健康分数”，明确自己离封号到底有多远。

来源：蓝海亿观网

1月10日消息，圆通航空在宁波新开通两条东南亚货运航线。圆通航空B757全货机满载货物在宁波栎社国际机场起飞，航向位于中南半岛的越南河内。另一方面，圆通航空YG9017航班也将货物成功运抵泰国曼谷。

据悉，这是继2020年圆通航空开通首条宁波=东京、宁波=达卡国际全货机航线后，在宁波开通的第三、四条新航线。新的宁波=曼谷、宁波=河内航线将以每周五班及每周三班的频次，服务于一般贸易货物和跨境电商货物的进出口贸易需求。目前，每周由圆通航空执飞的东南亚航线超过30班。

来源：钱江晚报

1月10日消息，联邦快递货运公司扩展了其FedEx Freight Direct电子商务解决方案，用于从住宅和企业门口或通过住宅和企业门口退回大而笨重的物品。

据了解，FedEx Freight Direct提供无标签退货、具有主动通知的灵活取件窗口、货件可见性以及将退货与原始货件连接起来的技术功能，目前涵盖了美国近100%的基本提货和预约提货基本人群，以及90%的美国邻近人群的标准提货人群。方案拓展后，用户的退件取件由穿着制服的FedEx Freight团队成员使用公司品牌的设备完成。

来源：联邦快递

1月10日消息，TikTok Shop跨境卖家春节物流履约时效延长15个日历日通知，需商家自行切换 SLA 模式。SLA延长模式仅在2023年1月6日-2023年1月13日期间开放给卖家选择，超期无法处理；卖家仅可选择2023年1月17日-2023年1月31 日的订单操作延长15个日历日履约的时效，非此日期内订单不享受。

来源：嘀嗒狗数据

1月10日消息，Shopee 的最新消费者趋势报告显示，消费者趋势推动卖家的韧性和相关性。

Shopee Mylaysia 的 2023 年消费者趋势显示，63% 的马来西亚卖家对 2023 年的电商机会感到兴奋和正面。尤其是来自健康与美容（71%）、玩具、儿童和婴儿（69%）以及时尚与休闲（66%）类别的卖家最为乐观，他们认为自己在正确的轨道上前进，可以在 2023 年获得机会。

商家可利用这些调研结果，制定其电商和数码服务，以加强企业韧性和保持相关性。

来源：卖家之家